广西移动重大故障:80万南宁移动用户手机失联

  9月8日(本周五),广西南宁很多中国移动用户突然出现无法拨打接听电话、无法使用流量的状况。

  中国移动广西公司官方微博放出公告:“为提升通信服务质量,我公司近期进行网络升级,期间可能会导致部分手机用户暂时不能使用语音、短信、手机上网业务,目前正在加快处理。”

  不过直到今天上午,依然有不少用户反应手机还是没信号。官方也未放出相关恢复or最新进展公告。

  据公众号“云头条”爆料,此次事件是因为华为技术人员误操作,导致80万南宁移动用户数据丢失。

  云头条报道,当天上午5:00,广西南宁HSS09(华为)扩容割接完成后,经拨测发现部分用户号码无法作主被叫,数据业务无法使用。初步判断为工程割接人为误操作导致用户数据丢失。

  该事故共影响钦州、北海、防城港、桂林、梧州、贺州本地网部分用户,初步估计影响用户80万。

  实施人员出现的误操作为:将NNHSS09BE01/NNHSS09BE02互为灾备的各1对DSU单板格式化(该HSS共8对DUS单板),导致HHS中存储用户数据被删除。

  此次事故应该属集团重大故障,希望广西移动尽快给出最新的进展公告,让用户知情。

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